一、项目情况：
①、项目地址： 北京海淀区康桥水郡2-3-xxx；
②、项目类型： 三居室 ；③、项目面积： 150平米；
④、采暖方式： 原始为小区锅炉房集中供暖带暖气片，最终解决方案为市政+热泵/壁挂炉双热源+双末端双盘管采暖（地暖和风盘） ；
⑤、特殊需求说明： 此住宅为学区房，老人帮忙照顾2个孩子上学，客户非常重视生活品质的体验，尤其隐蔽复杂的冷暖舒适度，女业主从事媒体行业，喜欢新鲜事物，对智能化产品非常感兴趣，客户经过多方对比，最终史密斯AI-Link冷暖风水集成完美匹配客户需求 ；
二、设计规范：
《A.O.史密斯采暖系统质量管理手册》
GB50736 《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》
GB50189 《公共建筑节能设计标准》
GB50015 《建筑给水排水设计标准》
GB25034 《燃气采暖热水炉》
GB50028 《城镇燃气设计规范》
GB50243 《通风与空调工程施工质量验收规范》
GB50242 《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》
12K404 《地暖辐射供暖系统施工安装》
JGJ134 《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》 JGJ142 《辐射供暖供冷技术规程》
CJJ12 《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》
CJJ94 《城镇燃气室内施工与质量验收规范》
CJ/T395 《冷凝式燃气采暖热水炉》
T/CECS215 《燃气采暖热水炉应用技术规程》
《全国民用建筑工程设计技术措施—暖通空调·动力》
《全国民用建筑工程设计技术措施给水排水》
三、设计计算参数：
3.1室外计算温度：
3.2室内设计温度：
序号 类别 末端类型 供水温度℃ 回水温度℃ 房间功能 国标室内
设计温度℃ A.O.史密斯
室内设计温度℃ 相对湿度（%） 风速
（m/s） 备注
1 制冷 风机盘管 7 12 厨房、楼梯间、过道 26 24±2 40-60 0.3
2 卧室、书房、客餐厅 24 24±2 40-60 0.3
3 卫生间 24 24±2 40-60 0.4
4 采暖 风机盘管 45 50 厨房、楼梯间、过道 16 22±2 40-60 0.2
5 卧室、书房、客餐厅 18 22±2 40-60 0.2
6 卫生间 20 22±2 40-60 0.3
7 地暖 45～55 35～45 厨房、楼梯间、过道 16 22±2 40-60 0.2
8 卧室、书房、客餐厅 18 22±2 40-60 0.2
9 卫生间 20 22±2 40-60 0.3
10 卫生间 21 22±2 40-60 0.3
备注：标准室内温度需具备条件：节能住宅、室内装修情况（满足正常散热）、供回水温差、室外温度正常。
四、详细了解客户需求，针对定制解决方案：中央空调系统、采暖系统 、全屋冷热水系统、烟灶系统，具体如下：
4.1、水机中央空调特点：凉而不冷，湿润清凉。
客户一家为三代6口之家，为了孩子上学选择海淀学区房，联系门店业务上门勘查了解需求，第一次为未拆除上门，经过沟通了解客户着急想在9月开学前入住，方便孩子上学，现在每天开车带孩子上学30分钟，早高峰堵车而且闹心。经过与暖通专业销售工程师，2个小时的现场沟通，结合客户对于机电产品和工期的特殊要求，定制对应冷暖风水解决方案。客户对于中央空调不太了解，但是提到生孩子期间，不敢开氟机空调，但是客户又怕热，非常难受，客户非常注重生活品质的体验，经过详细介绍氟机与水机的区别，A.O.史密斯为低温热泵水机空调，空调送风温度与室内舒适温度相差10℃小温差，控温精度保证在0.5℃，史密斯的热泵水机满足客户对于中央空调凉而不冷和不过度除湿的舒适体验。
4.2、双热源+双盘管+双末端采暖系统：完美解决无市政时的舒适地板采暖和有市政时的节能以及便利的人性化离家和回家智能控制模式。
客户家2位老人，2个孩子，其中1个孩子上幼儿园，1个孩子上小学，常驻6个人，原有市政供暖带暖气片，原业主表示采暖效果一般，也就18-20℃左右，客户想达到冬季在屋里像海南的舒适状态，针对此种情况，给客户介绍辐射采暖的特点及双盘管的舒适、节能、智能的优势，而且可以保障采暖舒适温度在22±2℃。史密斯创新的将壁挂炉和热泵热源可以智能联动以及人性化的功能，完美解决采暖季前后的地板采暖的舒适需求和冬季补偿至舒适温度的节能需求。
a．过渡季节采用热泵/壁挂炉带地暖或风盘系统灵活供暖，解决舒适；
b．冬季采用市政采暖，同时可以用热泵/壁挂炉补偿市政热量不足的情况。
4.3、新风系统：首先解决新鲜空气，其次解决室内装修气态污染物的污染，同时兼顾解决夏冬两季开窗浪费能源，噪音、雾霾、灰尘的问题。
选择A.O.史密斯全热新风净化一体机，满足客户对于空气品质的恒氧、恒净、恒洁需求，满足客户着急入住，又担心装修甲醛等TVOC等气态污染物的威胁，还能解决冬夏无法开窗的闷热感受。
4.4、生活热水：即开即热，恒温持续大水量。
原有小区配备24小时生活热水，客户家目前也是使用的这种，体验较差，冷水段长而且夏季最热的时候要检修几次，无法洗澡只能去外面，而且热水还比较贵（35元/吨），经过详细的分析水质、使用体验（冷水段）、使用价格，而且目前北京大量的小区由于使用的用户越来越少，物业成本高，断供的问题，导致客户无法使用，存在改造隐患的事情，史密斯壁挂炉可以再解决365天持续恒温生活热水的前提下，还能兼顾备用热源的作用，客户最终采用一级能效零冷水冷凝炉，满足大流量和2个卫生间同时洗浴需求。
4.5全屋净水系统：前置+中央净水+中央软水+末端直饮机（热饮机）；
生活冷水系统定制分级解决，净水、节水，省钱满足多种功能需求，饮食生活的安心需求，末端直饮净热一体机完美解决平时和朋友聚会时，喝咖啡、喝热水、喝茶无需等待，随开随用。
4.6瀞油烟灶系统：听着音乐，烹饪着美食，完美实现干净和静音的舒适品质生活；
采用史密斯顶侧双吸瀞油烟机系统，“十分安静，十分干净”从此油烟零逃逸，厨房烤串，火锅无串味的忧虑，家里的的智能音箱终于可以在做饭的时候听着歌剧做着饭了，不仅满足客户的健康需求，而且真正实现品质生活的理想。
五、如何解决集成系统的落地实施，达到集成的使用效果；
5.1、客户顾虑：行业存在一定的不规范，客户担心暖通集成商产品质量不可靠，不能互联，与智能厂家衔接不好容易出现无法正常使用和通讯不稳定问题，前期说一套做一套，没有监督、施工工艺不明确、流程不严谨、施工过程中偷工减料，用户家相对情况复杂，普通小公司不专业，人员外包，都是各种品牌产品进行拼凑组合，质保期出现问题还得客户自己找厂家售后，想到一旦发生问题需要与那么多厂家进行扯皮，费神费力，而且疫情好多企业实力无法保障，抗风险能力弱，没有赔付能力，不能专业有效放心解决他家所有的需求。
5.2如何实现：史密斯综合客户全面的需求，采用专利专业的A.O.史密斯AI-LINK冷暖风水集成系统，具备丰富的全系列暖通产品组合，可集成提供一整套舒适、节能、稳定、安心、守候的定制化解决方案，完美的解决客户集成需求，同时在线艾暖通具备服务（设计、施工、售后）全过程的在线施工管理和监督措施，三维专业形象设计，现场严格施工还原，施工质控点的9大施工阶段，22道施工工序，60个施工质控点，189个监理验收内容，保障每个项目的施工工艺的标准和规范，将集成系统完美落地，满足客户对于极致体验和经济性的需求。
5.3施工落地保障：
①、专业可落地的平面和三维施工深化图纸：
A.O.史密斯中央空调和新风系统施工深化图纸
A.O.史密斯地暖系统施工深化图纸
A.O.史密斯冷暖风水集成系统施工深化图纸
9、集成系统产品配置清单：
A.O.史密斯集成配置产品清单
序号 设备、材料名称 设备型号 单位 数量 备注
一 空调设备报价
1 空气源热泵 AMVP-C16A 台 1 A.O.史密斯
2 末端风机盘管 FP-51WA-Z-2(3)-YCA 台 2 A.O.史密斯
FP-65WA-Z-2(3)-YCA 台 2 A.O.史密斯
FP-102WA-Z-2(3)-YCA 台 1 A.O.史密斯
3 采暖系统 LLN1GBQ33-S11+双盘管 项 1 A.O.史密斯
4 智能中央全热净效
新风机 ARV-35ADN 台 1 A.O.史密斯
5 前置过滤器 PF25C1 台 1 A.O.史密斯
6 中央软水机 S12A1 台 1 A.O.史密斯
7 净热一体机 DR2000HA9 台 1 A.O.史密斯
8 油烟机 CXW-200-S9 台 1 A.O.史密斯
9 燃气灶 JZT-F3B1 台 1 A.O.史密斯
五、施工图片
六、全流程可视A.O.史密斯全程托管式主动服务：
1、以人为中心 创造新场景新价值
①．智能中枢:全屋产品集成控制
②．产品间深度互联：混动运行
③．一个APP，便捷操控:控制面板多合一，安装更美观
④．全屋温度: 水、气用量等信息随时可查
2、施工全流程在线交付，有源可溯，品质可靠
①．施工进度及现场情况实时在线反馈，避免家里、工地来回跑，远程监控实时对讲；
②．关键节点、质控点照片上线AI-LiNK平台，全透明施工，真正做到有源可溯；
③．专业监理全程点检，高标准验收，为用户层层把关，可靠安心。
④．依据《A.O.史密斯质量管理手册》，专业暖通工程师根据客户需求出具方案图和施工图纸，后期验收完成，移交给客户做为验收资料。
3、三维实景设计方案和专业的匠心施工工艺
①．产品、管路、配件清洗呈现，实景还原系统安装样貌；
②．每户定制化三维实景方案，厂家技术团队严苛审核；
③．完整的集成系统分工精细由集成产品，专业设计，匠心施工共同构成，缺一不可。
④．专职项目经理每天汇报全程监督及时反馈，服务团队培训考核持证上岗；
4、IOT大数据实时监测，主动服务省时省心
①．保养提示，耗材更换提示，设备故障提醒
②．三级提醒：短信及APP提醒、专业客户热线、主动上门服务，让客户无忧使用
③．美式365天，24小时全天候热线服务，智慧保姆温情服务。
5、所有客户的集成系统档案全寿命可查：
七、满意的一致性服务和完美的使用效果
目前项目施工完毕，客户使用效果非常好，还跟邻居推荐使用我们的产品。
八、最终的施工完成照片：